Foire aux Questions

Foire aux Questions

Comment puis-je me procurer des échantillons ?

Nous vous invitons à vous rendre dans la pharmacie ou la parapharmacie la plus proche de chez vous et demander des échantillons correspondants à votre type de peau.

Combien de temps un produit peut-il être conservé avant d'être ouvert ?

Vous pouvez vous référer à la date de péremption indiquée sur nos produits.

Combien de temps peut-on conserver un produit après ouverture ?

Nous mentionnons la PAO ou "Période Après Ouverture" indiquée par un pictogramme représentant un pot ouvert, qui désigne la durée d'utilisation recommandée après ouverture de l'emballage. Elle varie généralement de 6 mois (6M) à 24 mois (24M).

Pourquoi avoir changé le nom du produit MELA Lait Unifiant Ultra-Hydratant ?

Notre MELA Lait Unifiant Ultra-Hydratant, anciennement connu sous le nom de MELA Lait Éclaircissant Ultra-Hydratant, est conçu pour unifier, corriger et prévenir les taches pigmentaires. Notre produit lisse les taches pigmentaires, rend la peau éclatante sans modifier le teint. Nous avons modifié le nom du produit d'Éclaircissant à Unifiant pour nous rapprocher de son véritable objectif.

Pourquoi modifier les packagings/formules de certains de vos produits ?

Votre préoccupation est la nôtre. Nous œuvrons pour votre bien-être en vous proposant des formules toujours plus innovantes et à la pointe de la technologie. Nous évoluons avec notre temps, tout comme nos packagings